——武燃設計院設計一所收到客戶錦旗一面
2016年12月26日上午,武漢廣電海格房地產開發有限公司向武燃院設計一所贈送一面“精心設計暖人心 服務熱情高效率”的錦旗,感謝武燃設計院急企業之所急、想企業之所想,對設計院良好的服務態度和服務意識給予了高度贊揚和認可。
武漢廣電海格房地產開發有限公司開發的“廣電蘭亭榮薈”、“建榮嘉園”項目,自2013年項目開展至今已有三年。其中“建榮嘉園H1、H2”地塊為還建房,項目規模大,戶型多樣,廚房布置種類繁多,設計工藝相當復雜。且該項目為政府督建項目,敏感性強,時間緊迫。為確保2016年春節后能夠盡早進點施工,必須在春節前完成該項目的施工圖設計,正值臘月二十四,業主決定下達設計計劃,要求開始設計工作,為確保項目順利實施,設計一所葉旸決定無條件加班,趕在春節前完成了項目的施工圖設計,交付業主辦理圖審手續,獲得了廣電海格公司領導的高度認可。在后期施工過程中,由于現場建筑方案變化較大,葉旸多次深入現場,根據現場的突發情況和疑難問題,積極與業主、武漢天然氣公司及建筑設計院提思路、想辦法。在燃氣立管現場施工時,由于建筑設計方案變更,空調隔板與陽臺的相對位置發生了變化,導致原設計的燃氣立管、下水管及空調隔板產生沖突,葉旸在設計規范允許的前提下,提出了新的解決方案,解決了各專業管道相互沖突的難題,確保了該項目按期順利完工。我院設計人員不計條件的付出獲得了廣電海格公司的認可,前來送錦旗的廣電海格公司夏總表示,武燃設計院是一家有社會責任心的企業,這面錦旗代表了廣大天然氣用戶對武燃設計院這種精品服務的深深感謝!
長期以來,武燃設計院作為市級文明單位,一直關注員工服務意識的提高,對每一個客戶的精品服務意識已經深入人心,成為每一個員工的工作習慣。在今后的日子里,武燃院員工也必然在“精心設計暖人心 服務熱情高效率”這耀眼的十四個大字的鼓舞下,激勵著每一位員工在新的一年里,更加努力地投入到設計工作中,為用戶排憂解難,為設計院的進一步發展注入新的動力!